高端 IT 外包服务介绍
企业高端 IT 外包服务是指在企业高端 IT 系统的网络、主机、操作系统、数据库以及通用高端系统软件等不同层面,根据客户的需求及系统特点,提供完整、全面的技术支持服务内容及技术解决方案,形成集成化、多样化的外包服务。
使用集成化外包对企业的好处:
★降低 TCO (总拥有成本)成本;
★减少客户人员管理;
★灵活选择 IT 需要人员;
★及时了解 IT 系统的运行情况;
★及时实施 IT 系统的升级和灾难恢复。
★集成支持服务为客户的多厂商 IT 环境提供全面支持服务。
★多厂商支持服务将为客户多厂商 IT 异构环境改善服务质量和减少成本,使得 IT 部门关注业务
★采用单一责任人集成先进的支持服务流程、人员和工具为满足客户定制化的需求,协调其它厂商的服务交付。 |