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我们的服务:

——拨打 96811528 ,专业服务到您家!

  如果您在电脑使用过程中遇到了疑难问题或系统故障,只需拨打—— 96811528 ,我们的工程师将通过热线为您排忧解难,让您足不出户,便可以轻松享受专业的技术指导服务!

  同时,我们还可为您提供以下服务:

远程协助:

  当客户电脑的故障在“知识库”中找不到相应的解决方案或客户不知如何操作时,我们的专业工程师将通过远程协助( Windows 远程协助或 QQ 远程协助等方式)为客户演示排除机器故障的过程,然后由客户自行操作;或者客户也可要求由工程师来进行操作,解决机器所存在的问题。

应急救援

  如客户对计算机的故障排除一窍不通并且无法实现远程协助时,工程师可根据计算机的故障现象,在我们的服务站点中找到距离客户最近的待命工程师, 1 小时内即可赶到客户的现场进行抢修工作。

定期维护

  定期维护服务一般情况下适用于电脑 5 台以上的企业用户,工程师每季度 / 每月上门进行常规性的维护服务。我们可以给企业客户的电脑提供统一的编制服务,并根据企业需求,对电脑上的软件及部分网络功能进行限制。

病毒预警

我们的反病毒技术小组随时监控国内外病毒的发作状况,一旦发现新型病毒或遇病毒高发期间,我们以传真、 E-mail 等形式向客户发布病毒预警信息及解决方案。

培训服务

我们将对有培训服务需求的客户制定出针对性较强的培训计划,可为您提供办公软件操作、局域网应用、共享资源使用、打印机等外设的使用、系统维护等内容的培训。

集成项目外包服务

  作为我区仅有的两家获“国家级系统集成二级资质认证”之一的高新技术企业,公司凭借规范的管理和过硬的技术实力,可为各级行业单位、企业用户、 IT 及系统集成公司提供专业的集成项目解决方案、工程施工、技术支持及后期维护等服务业务;通过覆盖全疆的技术服务站点和统一客响服务热线,竭诚为 您 提供 最快捷、规范和专业的售后服务保障体系,迅速提升 您 在同业中的品牌形象和竞争优势!

我们的优势:

全疆网络—— 公司在全疆十一个城市建立起了 IT 保障服务分支机构,可承 担全疆各地的大、中、小型各级企业的计算机软硬件产品维护、系统集成项目实施、网站建设维护及软件服务和培训服务。

快速响应—— 通过全疆 7*24 小时统一服务热线 —— 96811528 ,真正实现了覆盖全疆的快速响应和专业咨询、维修服务!

专业团队—— 团队技术人员皆为多年从事 IT 技术服务的工程师,不但拥有精湛高超的专业技术,同时拥有诚信、专业、快捷的服务理念及丰富的服务经验。

全方位服务—— 可为家庭、企事业单位、网吧、行业用户等提供计算机软硬件产品的维护、流媒体服务项目维护、全疆 ADSL 的 网络维护 、网站建设维护及软件培训等全方位服务。

公司主要的大型售后服务项目:

1 、方正电脑全疆售后服务
2 、清华同方 “ 全疆农村中、小学远程教育项目 ” 售后服务;
3 、清华紫光全疆售后服务
4 、海尔 “ 全疆农村党员远程教育项目 ” 售后服务
5 、迈瑞医疗器械全疆售后服务
6 、新疆电信公司互联网高端客户服务
7 、电信公司宽带业务代营、代维服务
8 、电信公司 “ 腾飞 ” 项目商务领航业务的培训维护服务

  “以追求顾客满意为最终服务目标”是我们的服务理念。我们将凭借丰富的网络资源优势和过硬的技术服务优势,竭诚为全疆 IT 用户提供技术一流、服务一流的品牌服务!

 
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