我们的服务：

——拨打 96811528 ，专业服务到您家！

　　如果您在电脑使用过程中遇到了疑难问题或系统故障，只需拨打—— 96811528 ，我们的工程师将通过热线为您排忧解难，让您足不出户，便可以轻松享受专业的技术指导服务！

　　同时，我们还可为您提供以下服务：

★ 远程协助：

　　当客户电脑的故障在“知识库”中找不到相应的解决方案或客户不知如何操作时，我们的专业工程师将通过远程协助（ Windows 远程协助或 QQ 远程协助等方式）为客户演示排除机器故障的过程，然后由客户自行操作；或者客户也可要求由工程师来进行操作，解决机器所存在的问题。

★ 应急救援

　　如客户对计算机的故障排除一窍不通并且无法实现远程协助时，工程师可根据计算机的故障现象，在我们的服务站点中找到距离客户最近的待命工程师， 1 小时内即可赶到客户的现场进行抢修工作。

★ 定期维护

　　定期维护服务一般情况下适用于电脑 5 台以上的企业用户，工程师每季度 / 每月上门进行常规性的维护服务。我们可以给企业客户的电脑提供统一的编制服务，并根据企业需求，对电脑上的软件及部分网络功能进行限制。

★ 病毒预警

我们的反病毒技术小组随时监控国内外病毒的发作状况，一旦发现新型病毒或遇病毒高发期间，我们以传真、 E-mail 等形式向客户发布病毒预警信息及解决方案。

★ 培训服务

我们将对有培训服务需求的客户制定出针对性较强的培训计划，可为您提供办公软件操作、局域网应用、共享资源使用、打印机等外设的使用、系统维护等内容的培训。

★ 集成项目外包服务

　　作为我区仅有的两家获“国家级系统集成二级资质认证”之一的高新技术企业，公司凭借规范的管理和过硬的技术实力，可为各级行业单位、企业用户、 IT 及系统集成公司提供专业的集成项目解决方案、工程施工、技术支持及后期维护等服务业务；通过覆盖全疆的技术服务站点和统一客响服务热线，竭诚为 您 提供 最快捷、规范和专业的售后服务保障体系，迅速提升 您 在同业中的品牌形象和竞争优势！

★ 全疆网络—— 公司在全疆十一个城市建立起了 IT 保障服务分支机构，可承 担全疆各地的大、中、小型各级企业的计算机软硬件产品维护、系统集成项目实施、网站建设维护及软件服务和培训服务。

★ 快速响应—— 通过全疆 7*24 小时统一服务热线 —— 96811528 ，真正实现了覆盖全疆的快速响应和专业咨询、维修服务！

★ 专业团队—— 团队技术人员皆为多年从事 IT 技术服务的工程师，不但拥有精湛高超的专业技术，同时拥有诚信、专业、快捷的服务理念及丰富的服务经验。

★ 全方位服务—— 可为家庭、企事业单位、网吧、行业用户等提供计算机软硬件产品的维护、流媒体服务项目维护、全疆 ADSL 的 网络维护 、网站建设维护及软件培训等全方位服务。

★ 公司主要的大型售后服务项目：

1 、方正电脑全疆售后服务
2 、清华同方 “ 全疆农村中、小学远程教育项目 ” 售后服务；
3 、清华紫光全疆售后服务
4 、海尔 “ 全疆农村党员远程教育项目 ” 售后服务
5 、迈瑞医疗器械全疆售后服务
6 、新疆电信公司互联网高端客户服务
7 、电信公司宽带业务代营、代维服务
8 、电信公司 “ 腾飞 ” 项目商务领航业务的培训维护服务

　　“以追求顾客满意为最终服务目标”是我们的服务理念。我们将凭借丰富的网络资源优势和过硬的技术服务优势，竭诚为全疆 IT 用户提供技术一流、服务一流的品牌服务！